Verantwortungsvolles Glücksspiel

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Bad Steben

In der Spielbank Bad Steben legen wir großen Wert auf verantwortungsvolle Spielpraktiken, um allen unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Als staatlich geführtes Casino halten wir uns an strenge Richtlinien der deutschen Regierung, um problematisches Spielen zu verhindern.

Selbstsperre

Gäste, die das Gefühl haben, ein Problem mit ihren Wett- oder Spielgewohnheiten zu haben, können sich selbst von unserem Casino ausschließen. Wir werden sicherstellen, dass alle notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um den Zugang zu unseren Einrichtungen während dieser Zeit zu verhindern.

Einzahlungsgrenzen

Um Ihre Ausgaben zu kontrollieren, können Sie sich selbst Einzahlungsgrenzen setzen. Dieses Limit wird von unserem Personal respektiert, und Sie werden es nicht überschreiten können. Wenn Sie Ihr Einzahlungslimit erhöhen oder verringern möchten, informieren Sie uns bitte im Voraus.

Auszeiten

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, bieten wir Auszeitoptionen an. Während dieser Zeit werden Sie keinen Zugang zu unseren Einrichtungen haben oder Wetten platzieren können.

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wir verstehen, dass problematisches Spielen schwerwiegende Folgen für Einzelpersonen und deren Angehörige haben kann. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit einer Spielabhängigkeit kämpft, suchen Sie bitte Hilfe bei den folgenden Ressourcen:

• Deutsche nationale Hotline für problematisches Spielen: [insert number]
• Formulare zur Selbstsperre sind in unserem Casino erhältlich

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen an, um Ihnen verantwortungsvolles Spielen zu ermöglichen:

• Einzahlungsgrenzen
• Auszeiten
• Selbstsperre
• Realitätschecks (um Sie an die verbrachte Spielzeit zu erinnern)

Kundenservice

Unser Personal ist geschult, um Gäste zu erkennen und zu unterstützen, die möglicherweise Probleme mit problematischem Spielen haben. Wenn wir Anzeichen von Besorgnis bemerken, bieten wir diskret Unterstützung an und verweisen sie auf unsere Ressourcen.

Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen

In der Spielbank Bad Steben liegt uns Ihr Wohlbefinden über alles. Wir bemühen uns, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Praktiken für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu fragen.